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Las recompensas serán aprobadas entre 90 y 120 días después de haber completado su estancia.
No habrá ninguna recompensa en habitaciones reservadas con las tarifas especiales o pre-negociado (incluidas las tasas de descuento para grupos)
No habrá ninguna recompensa en la reserva de la tarifa de habitaciones para las que tiene que estar afiliado o empleado por una empresa o una organización en particular con el fin de recibir un precio especial.
No habrá ninguna recompensa en las reservas realizadas con descuentos “Amigos y Familia IHG” o descuentos para empleados.
No habrá ninguna recompensa en reservas de habitaciones reservadas y pagadas mediante puntos IHG Rewards Club (incluyendo puntos + reservas de efectivo).
Los premios y beneficios excluyen IVA, gastos de envío y cualquier otro tipo de gastos de gestión.
IHG Hotels & Resorts no atenderá consultas de reclamos.
Las consultas sobre reservas rastreadas solo se pueden investigar después de completar su reserva (estancia).
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